{"DETAILS": ["CITRA-Tests qualitätssichern und Ausreißer dokumentieren", "Monatsreport automatisieren und stabilisieren (läuft derzeit sehr lange und belastst TEMP-Tablespace der PROD-Umgebung)", "Weitere Aktivitäten nur auf Anforderung durch HVB bzw. ELGA-Gremien"], "TASKDESC": "Anpassung/Weiterentwicklung SLA-Reporting (Verfügbarkeiten, Antwortzeitverhalten etc.) und ggf. Umsetzung von Maßnahmen zur Einhaltung der vereinbarten SLAs. Optimierung der SLA-Messung (Downtimes, Report Citratest etc.).\nAnnahme: Sicherstellung der 2016 vereinbarten SLAs. Darüber hinausgehende Anforderungen (z.B. Verkürzung der Antwortzeiten) sind ggf. als CR zu beauftragen. "}